KRA 부산경남경마공원(본부장 조정기)은 10월 14일부터 11월 4일까지 경마고객을 대상으로 깜짝 이벤트를 시행한다. 매주 금요일 피로가 쌓이는 오후 3∼4시경 해피타임 이벤트로서 피로회복을 도모하고 밝은 객장 분위기 조성을 위하여 여러 가지 종류의 사탕을 지급한다. 사탕배부는 각 층의 발매 매니저와 직원이 객장에 나가 직접 배부함으로서 경마 팬과의 심리적 거리감을 좁히고 친숙도를 높일 것으로 보인다. 부산경남경마공원은 고객 만족도를 높이기 위해서 “경마고객의 날”을 제정하여 다양한 이벤트를 시행하는 등 경마고객을 위한 서비스를 높이기 위해 다양한 아이디어를 발굴하여 시행하고 있다.